Condizioni Generali di Vendita (24/10/2023)
1. DISPOSIZIONI GENERALI
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito, Condizioni Generali) hanno per oggetto la disciplina dell'acquisto di Prodotti, effettuato a distanza, tramite rete telematica, attraverso il sito www.beautyspacenails.com (nel seguito, il "Sito") o tramite l'applicazione "Bsn" (di seguito la "App").
1.2 Titolare del Sito è Beauty Space Nails srl (nel seguito Beauty Space nails) con sede legale in Vico G. Pulvirenti 9, 95047 Paternò CT, Codice Fiscale e Partita IVA: 05283460870 , R.E.A CT-355710.
1.3 Tutti gli acquisti di Prodotti effettuati attraverso il Sito e/o la App (nel seguito, i "Contratti d'Acquisto") dagli utenti che ad esso accedono (nel seguito, i "Clienti") sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dal Codice del Consumo italiano (D.lgs. nr. 206/2005), sezione Contratti a distanza (artt. 50-67) e dalle norme italiane in materia di commercio elettronico (D.lgs. 70/2003).
1.4 Le informazioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Vendita devono considerarsi parte integrante ed essenziale del contratto di compravendita stipulato tra le parti. Le stesse devono essere visionate ed accettate prima dell'invio dell'ordine di acquisto e sono presenti sul Sito e sono da esso stampabili e quindi riproducibili in ottemperanza a quanto previsto dall'art. 12,3° comma del D.lgs.70/2003.
1.5 Beauty Space nails potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso il Contenuto delle Condizioni Generali. Ad ogni singolo Contratto d'acquisto si applicheranno le Condizioni Generali di Vendita esposte sul Sito e sulla App al momento della conclusione ordine stesso da parte del Cliente. Eventuali variazioni a queste Condizioni Generali saranno considerate efficaci al momento della loro pubblicazione sul sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione stessa. In calce alle condizioni è indicata la data in cui è avvenuta l'ultima revisione.
1.6 Le vendite concluse tra Beauty Space nails e i Clienti, attraverso l’accesso al sito www.beautyspacenails.com , sono disciplinati dalla legge italiana e, in particolare, ove applicabili, dal D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), dal D.lgs. 9 aprile 2003 n. 70 e dalle ulteriori disposizioni di legge applicabili ai contratti stipulati a distanza.
2. REGISTRAZIONE E PASSWORD
2.1 Per l'acquisto di prodotti sul Sito il Cliente dovrà procedere alla registrazione sul Sito stesso, per la quale dovrà indicare le proprie generalità, la residenza, un indirizzo e-mail valido, un recapito telefonico, carte di credito e nel caso di persone giuridiche, la ragione sociale, il numero di Partita IVA e Codice Fiscale. Dovrete inoltre indicare il luogo ove dovranno essere consegnati i prodotti. Sarà vostro onere tenere aggiornati i vostri dati personali, rettificando tempestivamente eventuali modifiche dei dati inseriti tramite l’area di gestione del proprio account. Se il Cliente è già registrato dovrà procedere alla autenticazione sul sito inserendo le proprie credenziali create durante la fase di registrazione. Nel caso in cui il Cliente non voglia registrarsi sul Sito potrà, in ogni caso, concludere la procedura d'acquisto, ma non potrà controllare lo stato dei suoi ordini ed approfittare di sconti e promozioni. È severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia o relativi a terze persone. Beauty Space nails si riserva di perseguire legalmente ogni violazione e qualsiasi azione fraudolenta nei suoi confronti e/o ai danni di altri consumatori. Nessuna responsabilità potrà essere addebitata a Beauty Space nails per l'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori nei dati forniti al momento della registrazione.
2.2 Al momento della registrazione su questo Sito, dovete registrare una password; questa password è strettamente confidenziale e non dovrà essere divulgata a terzi. Sarete responsabili per l'illegittimo utilizzo della vostra password da parte di soggetti non autorizzati; qualora sospettiate che un altro utente sia a conoscenza della vostra password, vi preghiamo pertanto di voler cambiare la vostra password.
2.3 Nel trattamento dei vostri dati, Beauty Space nails rispetterà tutte le norme previste dal D.Lgs.n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali). A questo proposito vi invitiamo a leggere attentamente l'Informativa sulla Privacy contenuta su questo Sito.
3. NOTIFICHE E COMUNICAZIONI
3.1 Acquistando prodotti Beauty Space nails tramite il sito www.beautyspacenails.com accettate che tutte le notifiche e le comunicazioni inerenti gli ordini siano effettuate da Beauty Space nails tramite posta elettronica e ne riconoscete la validità ai fini della costruzione dei rapporti posti in essere.
4. UTILIZZO DEL SITO
4.1 Il Sito e la App sono strumenti telematici di vendita di cosmetici, prodotti per ricostruzione unghie e relativi accessori in genere, apparecchiature elettriche indispensabili per l'utilizzo dei prodotti stessi e relativi accessori a marchio Beauty Space nails o brand partner (nel seguito "Prodotti".)
4.2 Beauty Space nails si impegna ad aggiornare costantemente i contenuti presenti sul sito e sulla App ed a fornire agli utenti informazioni accurate ed aggiornate.
4.3 Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati sul Sito e sulla App, all'interno delle rispettive sezioni, distinti per categorie di Prodotto.
4.4 La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito e/o sulla App, ove disponibile, ha valore indicativo e corrisponde normalmente all'immagine fotografica dei Prodotti stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno da parte di Beauty Space nails, circa l'esatta corrispondenza dell'immagine raffigurata sul Sito o sulla App con il Prodotto reale; e ciò, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei Prodotti e/o delle confezioni.
5. ORDINAZIONI
5.1 Tutti gli ordini trasmessi tramite il Sito o sulla App devono essere completi in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari all'esatta individuazione di chi effettua l'ordine (Cliente), dei prodotti ordinati e del luogo ove dovrà avvenire la consegna.
5.2 L'ordine di acquisto trasmesso e confermato a Beauty Space nails tramite il Sito www.beautyspacenails.com o la App valgono come proposta irrevocabile di contratto. Sino alla conferma da parte del Cliente, gli ordini possono essere corretti, modificati o cancellati. Una volta confermati al sistema, gli ordini non possono più essere modificati o bloccati e saranno quindi pienamente vincolanti per il Cliente. Pertanto è responsabilità di quest’ultimo accertare la loro correttezza prima di darne conferma. La conferma d'ordine da parte di Beauty Space nails vi sarà trasmessa all'indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione entro due giorni lavorativi dall'inoltro del vostro ordine; tale conferma riporterà i dati d'ordine e varrà come accettazione di proposta contrattuale. Il contratto si intende concluso, nel momento in cui la conferma d'ordine vi verrà inviata all’indirizzo di posta elettronica indicato in sede di registrazione.
5.3 Beauty Space nails si riserva la facoltà di accettare gli ordini nei limiti delle disponibilità di magazzino.
5.4 Beauty Space nails non accetterà ordini incompleti o non debitamente compilati o che non riportino i quantitativi minimi richiesti o che eccedano i quantitativi massimi previsti.
5.5 Beauty Space nails, inoltre, si riserva di non accettare ordini che provengano da Clienti che in precedenza abbiano rifiutato ingiustificatamente di ritirare i prodotti ordinati o che non abbiano versato interamente quanto dovuto in relazione a precedenti consegne.
5.6 È possibile che si verifichino occasionali indisponibilità dei Prodotti offerti,in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte disponibili, l'ordine verrà inviato con i prodotti disponibili dopo aver inviato comunicazione al Cliente in merito ai prodotti non disponibili, rimborsandovi quanto eventualmente già pagato senza alcun ulteriore riconoscimento a qualsiasi titolo.
5.7 I dati dei Clienti sono trattati da Beauty Space nails conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'informativa presente nella sezione appositamente dedicata, denominata "Informativa sulla Privacy".
5.8 Il Cliente potrà verificare in ogni momento il contenuto dei Contratti di Acquisto conclusi accedendo alla propria area personale del Sito, qualora questi sia registrato, e/o nella App (sempre all'interno della propria area personale) oppure contattando il servizio clienti di Beauty Space Nails.
6. PRODOTTI
6.1 Le immagini dei prodotti presenti sul Sito e/o sulla App sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti.
6.2 Beauty Space nails si riserva la facoltà di modificare il confezionamento e l'etichettatura dei prodotti.
6.3 I prodotti non vengono forniti in prova; sarete pertanto responsabili della scelta dei prodotti ordinati e della loro rispondenza alle vostre esigenze.
7. PREZZI
7.1 I prezzi dei prodotti sono quelli specificatamente indicati per ogni tipo di prodotto su questo sito al momento dell'invio dell'ordine. Gli stessi saranno chiaramente indicati nel riepilogo del vostro ordine, che dovrete confermare prima dell'invio definitivo.Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA.
7.2 Sono escluse le spese di spedizione che verranno aggiunte all'ammontare complessivo dell'ordine sulla base delle tariffe pubblicate su questo sito e/o sulla app al momento dell’invio dell'ordine. Anche le spese di spedizione saranno chiaramente indicate in unica voce nel riepilogo dell'ordine che dovrete confermare prima dell'invio.
7.3 Beauty Space nails si riserva il diritto di modificare in ogni momento i suoi prezzi e le spese di spedizione, pubblicando i nuovi importi sul proprio Sito e/o sulla App: tali modifiche avranno effetto solo per gli ordini successivi alla loro pubblicazione. Beauty Space nails si riserva il diritto di annullare un ordine in caso di errore evidente nel sistema di calcolo o nei dati. In tal caso Beauty Space nails provvederà a darvene tempestiva comunicazione all’indirizzo e-mail o al numero telefonico indicati al momento della registrazione, rimborsandovi quanto eventualmente già pagato.
8. SPESE, TEMPI E MODALITA' DI CONSEGNA
8.1 Per la spedizione della merce acquistata sul Sito e/o sulla App, Beauty Space nails si avvale di servizi forniti da società terze a mezzo corriere, ed i tempi di consegna varieranno in funzione alla destinazione. I termini indicati al momento dell'ordine d'acquisto hanno comunque valore indicativo . Beauty Space nails si impegna a consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque non oltre i 30 giorni dalla conclusione del contratto.
8.2 I Prodotti ordinati saranno inviati all'indirizzo postale specificato dal Cliente. Alla consegna dei Prodotti da parte di Beauty Space nails al corriere incaricato, sarà inviata al Cliente una e-mail di conferma della spedizione. Prima di effettuare la spedizione Beauty Space nails si riserva il diritto di attendere conferma dei dati richiesti nella mail post vendita qual'ora essi siano incompleti e/o errati.
8.3 Beauty Space nails consegna in tutti i paesi indicati sul Sito e la consegna avrà luogo senza appuntamento.
8.4 Nessuna responsabilità a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Cliente a Beauty Space nails in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o della consegna dei Prodotti oggetto dei Contratti d'Acquisto.
8.5 Beauty Space nails provvederà a recapitare i prodotti acquistati all'indirizzo che avrete indicato al momento della registrazione e confermato al momento dell'invio dell'ordine. Gli ordini ricevuti dal Lunedì al Venerdì entro le ore 13.00 verranno messi in consegna entro i 3 – 5 giorni lavorativi successivi. È possibile, tuttavia, che le consegne subiscano dei ritardi nei periodi di maggiore richiesta, in caso di condizioni climatiche avverse o in caso di non disponibilità immediata del prodotto a magazzino. Le consegne da parte del corriere verranno effettuate dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18, escluse le festività nazionali secondo le modalità indicate dal corriere. I tempi di consegna dipendono esclusivamente dal Corriere e possono variare a seconda della località, del volume della merce e delle condizioni climatiche.
8.6 Il passaggio dei rischi in tema di vizi e difetti si realizza nel momento in cui avviene la consegna del prodotto da parte di Beauty Space nails allo spedizioniere/corriere di volta in volta incaricato.
8.7 In ogni caso Beauty Space nails non sarà responsabile per ritardi o mancate consegne attribuibili al Corriere o comunque provocati da circostanze al di fuori del proprio controllo.
9. ASSENZA DEL CLIENTE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA
9.1 Per evitare spiacevoli ritardi o disguidi, scegliete per la consegna un indirizzo dove ci sia sempre una persona negli orari di ufficio. In caso siate assenti al momento della consegna presso il luogo indicato, il corriere invierà una mail di avviso e tenterà una nuova consegna. In caso di impossibilità nell'eseguire la nuova consegna per assenza del destinatario, il Servizio Clienti tenterà di contattare il Cliente per programmare una ulteriore consegna. Nel caso in cui il Servizio Clienti non dovesse riuscire a contattare il Cliente per i successivi 10 giorni o nel caso di ulteriore impossibilità di consegna per assenza del destinatario, i Prodotti oggetto dell'ordine saranno riconsegnati a Beauty Space nails.
9.2 Decorsi 30 (trenta) giorni dalla data in cui i Prodotti oggetto dell'ordine sono stati rispediti a Beauty Space nails per impossibilità nell'esecuzione della consegna, il contratto si intenderà risolto e l'ordine d'acquisto annullato ai sensi dell'art. 1456 c.c.. Beauty Space nails procederà al rimborso della somma pagata dal Cliente al netto delle spese di restituzione dei Prodotti e delle spese di custodia degli stessi presso la filiale del corriere incaricato per la consegna. In tal caso, Beauty Space nails potrà trattenere le spese di spedizione da quanto avrete già versato, e, entro 30 giorni, provvederà a rimborsarvi la differenza.
9.3 La risoluzione del contratto e l'importo del rimborso verranno comunicati via e-mail. L'importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'acquisto. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, il Cliente chieda di ricevere nuovamente i Prodotti acquistati, Beauty Space nails procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione dei Prodotti a Beauty Space nails e delle spese di custodia.
9.4 Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da Beauty Space nails, il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente:
a) Che l'etichetta anti-effrazione risulti integra e l'imballo non danneggiato o comunque alterato.
b) Che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
9.5 Eventuali danni all'etichetta anti-effrazione, agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà contattare Beauty Space nails attraverso il Servizio Clienti specificando l'ordine per il quale si sono verificati tali disguidi.
10. MODALITA' DI PAGAMENTO
10.1 PAYPAL
Per garantire la massima sicurezza ai propri clienti, Beauty Space nails si affida all’esperienza di PayPal società del gruppo eBay, per la gestione delle transazioni. Paypal rappresenta uno dei primi servizi di escrow, società specializzate nei pagamenti per l'e-commerce. La sicurezza di pagamento è garantita da PayPal e la transazione avviene su un server sicuro. In fase di pagamento verrete trasferiti temporaneamente sul sito PayPal per la compilazione dei dati sensibili in tutta sicurezza. Sul sito PayPal potrete effettuare il pagamento in due modalità:
a) Carta di credito Visa, Visa Electron, American Express, Mastercard o prepagata (PostePay) (non è necessaria alcuna registrazione)
b) PayPal ( non è necessaria l’apertura di un conto PayPal ) Con la compilazione dell'apposito spazio presente nel Sito, autorizzerete Beauty Space nails ad addebitare l'importo complessivo dell'ordine, spese di spedizione comprese, sulla vostra carta di credito.
Al termine del pagamento, verrete trasferiti nuovamente sul sito beautyspacenails.com per la conferma definitiva dell’ordine. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal.
In caso di annullamento dell’ordine l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente o sulla carta dal quale è stato effettuato l'ordine.
10.2 CONTRASSEGNO
Con il pagamento in contrassegno, l'ordine è pagato al corriere al momento della consegna.
Se scegli il pagamento in contrassegno è richiesto un contributo spese supplementare di 3,90 euro, chiaramente indicato nel riepilogo dell'ordine.
Il contrassegno è valido solo per le spedizioni in Italia.
Il pagamento potrà essere effettuato mediante:
-CONTANTI: per importi inferiori a 1.000,00 Euro
Per questa modalità di pagamento vengono accettati solo contanti. Il corriere non accetterà né assegni bancari né assegni circolari e non consegnerà i Prodotti se non riceverà l'importo esattamente indicato nell’ordine.
Il corriere non è autorizzato a dare resto.
-ASSEGNO CIRCOLARE: per importi superiori a 1.000,00 Euro è possibile pagare con assegno circolare.In caso di pagamento con assegno circolare è necessario avvisare tramite mail beauty Space nails e inviare fotocopia dello stesso via fax o e-mail prima che venga effettuata la spedizione.
Agli importi pagati con assegno circolare che superano 258,00 Euro verrà aggiunto un supplemento dell'1% per spese di riscossione.
10.3 BONIFICO BANCARIO IMMEDIATO
Se scegliete di pagare con Bonifico Bancario Immediato, la procedura di completamento dell’ordine vi chiederà di inserire i vostri dati di pagamento e manderà a buon fine la transazione, senza ulteriori passaggi.
se invece desiderate pagare con Bonifico Bancario in maniera autonoma comunicando tramite email la vostra scelta
Vi verranno comunicate le informazioni di riepilogo dell’ordine e quelle per l’effettuazione del bonifico.
Intestare il Bonifico Bancario a:
Beauty SpaceNails s.r.l.
Banco Posta
Filiale di Paternò – Catania
CIN: V
ABI: 07601
CAB: 16900
C/C: 001027567468
IBAN: IT91V0760116900001027567468
BIC/SWIFT = BPPIITRRXXX
Per il pagamento del bonifico sarà necessario seguire questa procedura:
Il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dall'ordine; vi chiediamo inoltre di indicarci nella causale del bonifico bancario: il numero ordine , la data dell’ordine e il vostro nome e cognome, in modo da aiutarci a controllare gli importi.
Il vostro ordine verrà evaso al ricevimento dell’importo bonificato o non appena ricevuta una conferma che attesti l’avvenuto pagamento (C.R.O., oppure ricevuta via fax o via mail).
Ai tempi di consegna previsti sarà quindi necessario aggiungere il tempo entro cui riceviamo la documentazione che attesta l’avvenuto pagamento.
10.4 SCALAPAY
Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a incremento SPV S.r.L., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione
11. PROMOZIONI E OMAGGI
11.1 Le promozioni presenti sul Sito e/o sull'App, sono valide sino ad esaurimento delle scorte e nei limiti di acquisto indicati.
11.2 I prodotti in promozione o gli omaggi potranno essere consegnati in confezioni promozionali diverse da quelle pubblicate sul Sito e/o sull'App.
11.3 Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio.
12. NON CONFORMITA' DEI PRODOTTI, PRODOTTI DIFETTOSI E DIRITTO DI RECESSO
12.1. I Prodotti offerti sul Sito e/o sull'App sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.
12.2 In caso di difetto di conformità dei Prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito e/o sull'App ed in caso di Prodotto guasto o difettoso, il Cliente ha diritto al rimborso immediato del bene non conforme, previo invio tramite il form presente all'interno della sezione Servizio Clienti di fotografie che evidenzino il danneggiamento o la non conformità del Prodotto.
12.3. Seguirà comunicazione da parte dello staff di Beauty Space nails con l'indicazione della modalità di rimborso che potrebbe avvenire, a discrezione del Cliente, anche tramite buoni sconto sul prossimo acquisto superiore al valore della merce da rimborsare, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore di Beauty Space nails, a qualunque titolo.
12.4 Sono fatte salve in ogni caso le disposizioni in materia di garanzia legale di conformità dei beni, previste dal Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206/2005, Parte IV, Artt.102-135).
12.5 Qualora la merce fosse danneggiata, o l’ordine non corretto, il cliente sarà rimborsato come previsto dalla normativa vigente.La legge (D.Lgs.n° 21/14) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 14 giorni dal ricevimento della merce potrà comunicarcelo come preferisce, compilando l’apposito modulo di reso sul Sito e/o sull'App oppure via e-mail: info@beautyspacenails.com, o telefono +39095524102.
12.6 Il diritto di recesso non si applica per ordini e merce realizzate su specifica richiesta del cliente (per prodotti concordati preventivamente con il cliente e realizzati appositamente).
12.7 L’integrità del bene restituito e della confezione originale è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso, per i beni sigillati per motivi igienici, non possono essere resi se già aperti dal consumatore.
12.8 In caso di sostituzione per difetto o danneggiamento Beauty Space nails controllerà gli articoli che sono stati restituiti poiché danneggiati o difettosi. Nel caso in cui non venga riscontrato alcun difetto, si riserva il diritto di addebitarvi le spese di spedizione e il costo dell'articolo stesso.
12.9 Se il recesso e la restituzione della merce saranno effettuati secondo le modalità sopra indicate, Beauty Space nails vi rimborserà quanto avete versato in relazione all'ordine risolto, entro i successivi 5 giorni lavorativi.
13. LEGGE APPLICABILE E FORO DI COMPETENZA
13.1 I contratti stipulati tramite questo sito sono regolati dalla legge italiana.
13.2 Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o efficacia delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di qualsiasi contratto stipulato con i Clienti sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Catania.
Ultima revisione del 24 Ottobre 2023